剑阁县国税局办税服务厅多措并举吹响便民办税春风行动号角

发布日期:2014-03-17 浏览量:次来源：

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在践行群众路线教育实践活动中，剑阁县国税局办税服务厅认真贯彻落实总局“三个三”要求，以“便民办税春风行动”、 “全员全面走访纳税人行动”为抓手，创新服务方式方法，强化服务措施，让纳税人切实感受到春风行动的成效。

　　一是平台建设助服务。以信息技术为依托，创新服务手段，借助纳税服务QQ群开展走访纳税人行动，将《市国税局“大走访行动”走访记录表》通过QQ群传递给纳税人，对已填好回传的纳税人不再上门走访，提高了大走访行动效率，另外结合电话预约、短信告知、网上申报认证、自助办税等多元化服务方式，利用便民办税平台提供优质高效服务。

　　二是联合导税优服务。在政务中心办税服务厅按照 “两化”标准建设设置联合导税台，由联合导税员对国地税业务统一导税，为纳税人答疑解惑，引导纳税人办便利税，提升效能。

　　三是群众路线促提升。认真落实省局优化管理事项，简便办税流程；因地制宜、结合实际，拓展办税服务网点，将纳税人提出代开发票不方便的需求业务下放管理分局，让纳税人能就近办理该业务，提高纳税人满意度。(剑阁县国税局罗建兰)

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