剑阁县政务服务中心三个抓切实打好“视频监控保畅战”

针对县城部分政务服务分中心大厅和一些乡镇便民服务中心大厅视频监控覆盖不全、个别黑屏等情况，9月中旬，剑阁县政务服务中心彻查彻改，举一反三，坚决确保视频监控全覆盖、服务过程全监督。

一是精心部署抓落实。发现问题后，县政务服务中心及时召开专题整改工作会议，要求全体政务服务人要进一步增强大局意识、责任意识，坚决杜绝“慵懒散浮拖”不正之风，同时要以“双提双破”专项行动为契机，切实打好“视频监控保畅战”，9月底前务必完成视频监控整改工作，确保行政审批和公共服务全程“看得见，管得住”。

二是澄清家底抓排查。会后，县政务服务中心结合实际，研究形成了针对性强、措施有力的行动方案，坚决将工作部署落实到位、解决到位。同时，由班子成员带队，组成3个排查整改组，第一时间分别赶赴57个乡镇便民服务中心和5个政务服务分中心，横向到边、纵向到底，对视频监控进行拉网式、地毯式排查，做到一个点位不漏、一个视频不缺，准确摸清了情况、澄清了家底。

三是全力整改抓长效。中心对梳理出的问题，纳入台账管理，明确了具体的责任领导、责任人和整改时限，并形成了一对一的解决方案。截止9月28日，县政务中心突击12日，57个乡镇便民服务中心和5个政务服务分中心全部整改完成，153个大厅视频监控全部实现畅通。为确保长效，县政务服务中心严格执行窗口负责人、值班长、督查股、分管负责人和主要负责人五级负责制，进一步建立健全考勤台账、视频巡查台账、现场巡查台账“三本台账”常态化管理机制，确保作风效能大提升、发展环境大改善。

至此，“视频监控保畅战”取得圆满成功，政务服务视频监控步入严管常态期。