剑阁县政务服务中心“四举措”优化发展软环境

    剑阁县政务服务中心按照“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，以提速增效，方便群众为抓手，“四举措”进一步简化办事程序、创新服务方式、规范中介服务、提升服务效能，为激发市场活动力和社会创造力提供良好的软环境。

    一是权力进清单，政务环境“零梗阻”。统一编制了行政许可项目、公共服务项目、行政审批收费事项、行政审批相关的中介服务机构及服务事项共计5份目录清单，并通过中心网站、LED显示屏等多种形式向社会公示，方便群众、企业办事，自觉接受社会各界的监督，努力实现“行政权力进清单、清单之外无权力”，让权力在阳光下运行。

    二是三证并一证，审批效率“零延误”。积极推进“三证合一”登记制度改革工作，多次召开专题会议安排部署“三证合一”改革工作，组织工商食药质监局、国税局、地税局、公安局等相关部门分管领导会商，不到一个月时间，解决了商事改革中出现的相关问题，并于6月5日发出了本县首张“三证合一”营业执照，截至目前已办理了39件。“三证合一”实现了政府部门间的信息共享和结果互认，对经营者来说省时、省力、省钱，使他们不再为“多头跑”、“办证难”而烦心，对激发全县和社会外来投资、激活创业热情和改善营商环境等都具有十分重要的意义。

    三是中介入库内，规范运行“零投诉”。在全市率先完成中介机构清理及入库工作，全县第一批与行政审批相关的中介机构32家，服务事项35项的目录清单已在中心网站上公布。公共资源交易服务中心遵循“公开招标、分类建库、集中管理、动态调整”的原则，建立了审计造价咨询类、审计会计类、土地拍卖类、地灾评估类、国有产权交易类等政府投资项目中介机构备选数据库，中介服务行为全程接受上级职能部门、县监察部门、库内中介机构、社会舆论多重监督，有力杜绝暗箱操作，保障“零投诉”。

    四是上门问需求，服务企业“零距离”。中心秉承“你点单，我服务”的理念，组织国土、住建、工商等相关窗口有针对性地对企业进行问需服务。采取走访、座谈和发放问卷的方式，了解企业当前最需要解决的问题、最需要得到的帮助、最需要了解的政策等。现场与企业负责人、企业员工面对面地开展政策宣传和相关问题解答。向企业发放审批办证明白卡，公开“1+5”服务、主要涉企单位窗口负责人联系方式，让企业办事更加快捷、便利。