剑阁县党风廉政建设社会评价群众满意度连续三次居全市第一

满意度背后的节奏在哪里？
——剑阁县党风廉政建设社会评价群众满意度连续三次居全市第一

2014年，剑阁县党风廉政建设社会评价群众满意度居全市第一，全省第五，党建工作实现历史性突破。
    抓铁有痕，聆听声音，我们感受到了来自群众满意度背后强有力的节奏。
    信访化解：真情为民的拳拳之心
    3月27日，是剑阁县委常委、宣传部长杨政国的“接访日”。一大早他就来到县政府“一站式”接待大厅。
    78岁的王大爷颤颤巍巍走入接待室，来反映上世纪80年代，因林地收益与村上产生的争议。
    根据政策规定，杨政国向王大爷解释了他的补偿要求是不合理的。王大爷一听急了，手持材料，气冲冲地说要上网公开这事儿，杨政国劝道：“上网解决不了问题，我们不是正坐在这里一起帮你想办法吗？”
    短短一句话就让激动的王大爷平静下来，共同寻找解决问题的途径。
    2014年，剑阁县纪委、监察局落实信访调查处理主体责任，完善了县级领导干部定点接访和走访制度。全县对信访举报的办结率达到了99.2%。通过开展“信访积案化解年”活动，百姓对政府的满意度评价大幅上升。
    民生期待：百姓生活好了，自然对政府满意
    城北镇民主村村医刘朝清有两间“办公室”，一间是诊室，一间是心理咨询室。
    当然，刘朝清所谓的心理咨询，更多的只是邻里之间的倾诉和拉家常，但仅仅是这种倾听和抚慰，也大大减轻了不少村民的怨气。
    让百姓满意，关键还是要提高百姓生活质量。为此，剑阁县纪委、监察局结合群教活动，以“四风”专项问题治理为抓手，督促县级各部门改进作风、为百姓做实事。
    如今，剑阁569个村（社区）都建起了村级卫生室，实现了小病不出村，极大地方便了群众就医。
    2014年，县卫生局一次性查处了25名收送红包的医院干部。此后，县中医院率先发起整顿“看病贵、看病难”行动，使人均看病费用直降300元。
    县教育局通过调查发现，家长们常常担心孩子在学校吃不好。因此，他们不仅提高了营养午餐的标准，更丰富了食物品种，还邀请家长参与监管。
    近三年来，全县整合各类资金5亿元，以民生工作为基础加大生态环境保护力度；村村通指标偏低，就自己想办法节约“三公”经费，每年保证解决500公里的通村道路；争取到民政和其他资金，为农村特困户建房和灾后危旧房改造；加大摸底力度，对低保户做到应保尽保，并配套相应的教育、医疗等各方面措施……
    以促民生为导向抓作风建设，百姓生活好了，自然就对政府满意了。
    队伍建设：当心“党风廉政驾照”扣分
    去年11月，县干部李某因上班吃零食被群众举报，其“党风廉政驾照”被扣了2分。
    “党风廉政驾照”是剑阁县干部日常监督系统的“昵称”，和驾照一样，干部在日常监督系统中被扣满12分，县委将对其进行组织处理。
    目前，剑阁县正在利用这一系统探索建立“干部廉政风险评估体系”，将监督端口进一步前移。
    从2012年开始，县纪委每年将查处的问题制作成展板，在全县实名公布通报，各乡镇巡展。这种让人“脸红心跳”的通报方式，对全县干部是一剂强力约束剂。
    对一般干部监督到位，对领导班子的监督更是严格。2012年，剑阁县开始实行“领导工作报告制度”，县四大班子领导干部每天都要报告当天工作，并由县委办收集编辑后，以短信的方式发送到全县所有科级干部。
    剑阁县的队伍建设，一手抓监督，另一手抓的是亲民。
    在民主村的猕猴桃产业园里，村支书刘奎正在田间和村民一起劳作。2011年以前，民主村村民上访情况很严重，在“一锅端”查处村干部后，刘奎等人经由全村村民推选“临危受命”。
    谈起工作心得，刘奎露出一丝微笑：“我每天都和大家在田里或者家里交流，大家都对村里的事清楚明白，早就没信访了。”互相信任，是刘奎和村民之间的纽带，如今，刘奎还是19户村民房屋建造贷款担保人，“我相信他们三年内都能还清。”