在全县疫情防控的关键时期,剑阁行政审批局在强化做好疫情防控的同时,认真贯彻落实市县关于有序推进复工复产有关要求,坚持立足职能,充分发挥政务服务线上线下办理的优势,进一步突出行业特色,扎实优化服务内容,不断提升审批服务效率,为企业和群众早复工、早生产、早投产出实招。
一、坚守阵地,线下服务“不打烊”。
疫情就是命令,防控就是责任。自新冠肺炎防控以来,县行政审批局在积极做好疫情防控工作的同时,第一时间恢复县政务服务大厅正常办事秩序,全面确保群众和企业办事找得到人、办得了事,为全县各行业复工复产提供坚强的政务服务保障。2月3日至2月18日,县政务服务大厅已现场为829人次提供服务,共办理各类行政审批和公共服务事项2030件。
二、网上办理,线上服务“不见面”。
在疫情特殊时期,通过县政府门户网站、公告栏、党政网、QQ群和微信群等多种方式发出倡议,倡导广大办事群众充分利用四川省一体化政务服务平台网上办理各类事项,尽量减少现场办理事项的人数。要求工作人员切实加强对网上申报件的受理、流转、办理,进一步畅通网办免费寄递功能,努力做到企业群众足不出户也能成功办理各类事项。2月3日至2月18日,办理网上邮寄发票业务109户,网上办理企业设立变更、注销13件。
三、安全保障,优质服务“不打折”。
坚持政务服务大厅“一门进出”,做到无身份证和不戴口罩不予进入,坚持每天必对进入大厅的工作人员和办事群众测量体温,坚持利用“大数据”手段做好办事人员来访登记跟踪,当天将办事人员信息反馈至各乡镇进行比对,准确掌握办事人员实际情况,坚持每天对大厅进行全面消杀,为企业和群众复工复产创造安全放心的办事环境。在做好疫情防控工作的同时,坚持急事急办、特事特办的原则,以群众和企业办事需求为导向,积极开辟延时、预约、绿色通道等特色服务,量身打造精细化、便利化高效政务服务,扎实推进疫情防控和复工复产两手抓、两不误。
主办单位: 剑阁县人民政府办公室
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