“政务服务中心工商、食药窗口王志勇、王晓红二同志贴心为我们老百姓办好事，服务态度热情周到，办事效率高，大大节省了办事时间，让我们不跑白路不花冤枉钱，真是咱老百姓的贴心好干部啊！”谢良德同志在感谢信中称赞道。这是办事群众对政务服务中心窗口工作的又一次认可。
3月9日，演圣镇的个体户张良德到食药窗口办理食品流通许可证，因工商营业执照无具体名称，按规定当事人需返回元山工商所办理名称字号和相关证明后，窗口方可受理，食药窗口负责人考虑到演圣镇地处剑阁最南边，当事人再往返一趟十分不易，立即跟工商窗口负责人协调，决定特事特办，开展联合办理。工商窗口负责人当即跟元山工商所联系，把当事人的工商营业执照字号通过电子邮件发送到了县政务中心工商窗口。通过工商、食药窗口负责人的联合办理，张良德同志当场就拿到食品流通许可证。
该中心党的群众路线教育实践活动动员会之后，工商、食药窗口负责人高度重视，采取多项措施优质服务群众：一是对每一位办事群众做到笑脸相迎、热情相待、耐心引导；二是提供相应规章制度、申明及表册，方便群众前来办理食品餐饮或流通许可证；三是进一步优化办事程序，缩短办事时限，符合条件的立即办、手续不全的指导办、特殊情况协调办。3月份工商、食药局窗口共帮助指导群众办理了45项业务，得到广大办事群众的一致好评。（剑阁县政务服务中心）
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