张世忠接访：解群众之所难 办群众之所需

10月19日，县委副书记、县长张世忠来到县群工局，“零距离”接访群众诉求，“面对面”解决群众困难。涉及信访的县民政、国土、住建、交警等部门参加接访。

下寺镇：居民付某反映，楼下烧烤店在夜经营时间较长，嘈杂声影响孩子和居民休息，希望县政府及相关职能部门能够解决扰民问题。张世忠要求县城管、公安等部门要结合环境综合治理条例等相关规定，制定一系列扰民的管理办法，对冬天城市居民室外烤火、农村群众焚烧秸秆等行为，要统一纳入管理办法。同时要加大对群众的宣传教育和巡查力度，特别是学校、居民楼附近，设置温馨提示等标示牌，劝诫广大消费者，维持市民正常的生活秩序。

剑门关镇志公村一组：村民杨某等反映自剑门关、翠云廊景区打造后的社遗留等问题，针对反映的问题，张世忠严厉批评了乡镇工作人员对国家政策，理解、解释不到位，并现场要求县国土、人社等部门负责同志就国家相关政策再进一步给予解释，就反映的其他遗留问题，张世忠要求县国土、景区公司、剑门关镇等部门和乡镇要全面梳理，认真核实，提出切实可行的办理方案。

解群众之所难 办群众之所需

接访中，张世忠热情对待每位来访者，认真听取他们的诉求，仔细阅看他们的书面材料，并不时做好记录。对于群众反映的问题，能现场解决的，立即解决；不能解决的，就限期要求有关部门予以解决。对不符合政策和法律依据，时间跨度长的历史遗留问题，张世忠耐心地做好解释，指示有关部门妥善处理。他表示，政府的信访渠道始终都是畅通的，群众都可以依法有序表达自己的诉求，只要大家讲政策、讲法律、讲事实、讲依据，信访问题都能得到解决。