剑阁县政务服务中心“双随机”抽查进一步提升行政审批效能

    为进一步提升行政审批效能，推动“放管服”改革向纵深发展，剑阁县政务服务中心大力推广“双随机”抽查工作机制，即：随机抽取被检查对象、随机选派检查人员，抽查工作取得了突出成效。

一是明确规定抽查对象和内容。抽查对象为各乡镇便民服务中心和县政务服务大厅各部门窗口。抽查内容包括纳入四川省行政审批系统的行政审批、非行政审批、公共服务、其它审批等全部事项，主要审查审批办理流程、环节、时效、材料等是否符合有关规定。 

二是合理确定抽查方式和频次。抽查方式为不定时随机抽查，由中心业务分管领导牵头，督查股具体抽查。抽查人员保证每个月不少于1次随机抽查，同时合理确定被查窗口和办理事项，既保证了必要的抽查覆盖面和工作力度，又防止了因检查过多而影响了窗口正常审批工作的开展。

三是科学制定抽查步骤及任务。按照随机抽取、现场查件、建立台账、复查验收等步骤，完成系统抽取、资料审查、建档立册、规范整改等任务。针对抽查出的问题，由县政务中心建立台账，并下发正式文件责令其限期整改，文件中明确整改要求和时限，在整改时限临近之际再次进行复查，确保有监管、有整改、有成效。抽查和复查结果将纳入各单位窗口、各乡镇便民服务中心年度绩效考评。

   “双随机”抽查机制推行以来，各乡镇便民服务中心、各部门窗口积极配合，依法、有序落实各项审批工作，群众满意率持续保持100%，办结率达93.81%，行政审批效能得到进一步提升。