剑阁县：“码上通、马上办”开启纳税服务新体验

剑阁县政务服务中心税务窗口围绕县域内乡镇分布特点和场景化服务内容，将税务公众号、电子税务局等平台的政策解读和操作指引，覆盖社保医保缴费、个人所得税专项附加扣除、开业注销、车辆购置税申报、个人转让房屋等12项高频事项，生成“二维码”，形成纳税人缴费人的电子政策库和流程操作指南。纳税人缴费人根据自身需求，只需手机“扫一扫”，即可快速获取详细的办理流程、所需材料和政策依据，实现“一扫可查、一点即知”，纳税服务“码上通、马上办”。同步建立动态更新机制，紧扣政策调整动态与群众实际需求，持续优化内容、迭代升级，确保服务精准高效、常新常用。

今年以来，县政务服务中心税务窗口为落实好“高效办成一件事”相关工作要求，进一步优化“一厅联办”服务和预约分流机制，系统梳理前台中后台业务流程，共梳理简事快办主要业务89项、前台办理高频业务65项，并通过整合各类税费政策指引形成集约化清单二维码，将办税缴费服务资源延伸至乡镇、村（社区）便民服务场所，积极构建“1+4+N”服务网点模式，顺利推动办税服务厅转型升级，让纳税人缴费人切实享受到更便捷、更高效的办税缴费服务新体验。

截至目前，已在全县29个乡镇、364个村（社区）便民服务场所推广投放高频业务事项办理指引二维码，结合帮办代办、上门服务、协同服务等举措，帮助缴费人纳税人解决200余个问题。下一步将继续通过村（社区）公告栏、线上微信群等多渠道投放，进一步扩大服务覆盖面，全力打造“家门口”的税务服务窗口。