剑阁县人社局：巧做“加减乘除”法，温暖服务保用工

今年以来，剑阁县人社局坚持以提升企业群众满意度为核心，不断优化人社营商环境，通过“加减乘除”四法，进一步提升服务效能，全方位保障企业用工。

服务需求做“加法”，暖心细节见真章。建立三张清单，做到底数清、情况明。建立缺工企业清单，做到企业缺工规模、缺工类型、技能要求“三清”；建立人力资源供给清单，全面动态掌握未就业高校毕业生、未继续升学初高中毕业生、失业人员、求职人员等本地人力资源现状，并及时与缺工企业清单匹配；建立“人社服务专员”清单，安排78名助企服务专员“一对一”联系服务163家企业，明确任务，落实责任，确保责任到人、服务到位。

企业运营做“减法”，政策兑现降成本。降低“三个成本”做到解缺工、保用工。一是依托四川省公共招聘网、剑阁人社公众号等载体，为40家企业免费发布用工岗位1200个，帮助企业解决季节性急需缺工2000人次。二是积极落实各项援企稳岗政策，坚持“免申即享、直补快办”经办模式，截至目前，发放企业招工成本补贴、社保补贴等146.41万元。三是加大就业创业要素投入力度，创业担保贷款个人申请额度由30万元提高至50万元、小微企业申请额度由400万元提高至600万元，目前已发放创业担保贷款36笔855万元，有效降低企业创业成本，间接助力企业稳定用工。

服务渠道做“乘法”，多措并举保用工。开展“三项活动”，做到方法实、措施准。一是开展各类招聘活动15场次，提供1500余个就业岗位，为企业和求职者搭建供需平台，缓解企业用工压力。二是开展“助企专员”“局长送工”活动，“点对点”专车输送300名求职人员到剑门优食谷食品有限公司（铁骑力士）、瑞铭亚克力等企业面对面“双选”。三是开展春风助企·送政策、送培训、送温暖“三送”专项行动，累计政策宣讲会28场，覆盖企业员工2300余人次。

服务机制做“除法”，简化程序干实事。健全三个机制，做到机制顺、服务优。一是健全常态化服务工作机制，实行“一对一”服务和24小时重点企业用工调度保障；协调解决企业招工用工、劳动纠纷、补贴申领等问题20余件。二是健全技能人才培养机制，聚焦全县产业结构和新经济新业态发展，联合龙头企业开设电工、康养护理、剑州豆腐师等特色工种培训班20期，培育地方工匠676名；三是健全用工环境提升机制，加大企业用工动态监测力度，促进全县和谐劳动关系发展。受理劳动监察举投诉线索5件，受理办结率达100%；协调解决工程项目欠薪问题5个，涉及农民工122人工资83.44万元。