剑阁税务：“沉浸式”业务培训，助力社保费征缴提质增效

为持续促进社保费政策传导、操作指导、长效服务有机融合，剑阁县税务局分片区分批次开展社保费业务培训，对开封片区34家重点企业进行系统化辅导，不断提高社保费征缴服务质效。

坚持需求导向，优化培训内容。落实政策精准直达，培训中详细介绍了用人单位缴费工资组成、各险种费率、申报缴费期限等社保费相关政策规定，确保缴费人应知尽知。聚焦系统实操难点，梳理2024年1月1日统模式上线后咨询热线涉及的高频问题，针对基数补差、停保减员等8类重难点、易错点，开展靶向辅导，提高企业申报效率。

创新教学模式，打造沉浸式课堂。在多功能机房采用同屏互动，政策讲解与系统操作实时同步演示，讲师演示与学员终端即时互动，理论教学与实务操作无缝衔接，实现“三同步”培训效果。现场解答参训人员提出的“公司经营困难，怎样单独对为离职员工清缴社保费”、“跨月申报怎样调整工资基数”等问题，确保培训实效。

构建长效机制，延伸服务触角。建立“线下精准辅导+线上长效服务”体系，培训后及时推送电子课件和操作指引，依托“小杨带你交社保”微信公众号、税务服务专项群等渠道，持续更新政策解读、社保申报提醒、系统升级等通知，为企业提供不间断的线上辅导服务。

下一步，剑阁税务将以为缴费人提供更加优质、高效、精准的服务为目标，落实常态化、系统化业务培训机制，助力社保费征缴服务提质增效。