民生事无小事。近日来,为切实做好民生保障,提高残疾人生活质量,江口镇积极推进残疾人家庭无障碍改造工作,将无障碍改造工作作为增进民生福祉、解决残疾人生活难题的重要举措,通过个性化、贴心式服务,有序推进全镇10个村54户重度残疾人“无碍”改造工作。
“一户一策”,满足个性化需求。坚持以需求为导向,通过数据提取+实地走访,认真筛选符合改造条件的家改对象54户。组织工作人员实行“上门行动”,面对面宣传政策及掌握群众需求并进行评估,建立需求清单+整改清单,摸排需求问题285条,针对残疾群众存在的出行难、如厕难、洗澡难、烹饪难等突出问题,与第三方公司联合会商,制定“一户一策”改造方案,切实消除其居家障碍,提高重度残疾人居家生活自理能力和生活水平。
跟踪问效,做好全过程监管。为让群众获得实实在在的家改成效,积极与第三方公司对接联系,加强督促指导,推动家改工作尽早动工、尽早完成、尽早使用。明确监管责任,10个村各落实1名专干负责在改造过程中,主动参与并与改造对象一一进行需求对接,做到精细施工,发现问题立行整改,发现并整改问题6个。同时,改造完成后,镇工作人员对这些家庭逐户进行了电话回访,询问改造效果,满意度达100%,确保了家改成效。
常态帮扶,做好贴心式服务。江口镇坚持把民生事放心上,用“爱”除“碍”,认真落实相关工作要求,为重残家庭安装电热水器、一字扶手、抽水马桶等,力求切实解决好重残家庭生活及出行中的实际困难,目前,“无碍”改造工作已完成85%以上,预计本月前全面完工。下一步,我镇将继续精准对接残疾人需求,进一步提升个性化和精准化的服务,不断提高残疾人群体获得感、幸福感。
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