东宝镇：多措并举，切实做好村级矛盾纠纷化解工作

一是扭住思想认识这个“关键点”，从字面直达内心。将村级矛盾纠纷化解作为全年工作的首要政治任务。由主要领导牵头抓，包案领导负责抓，责任人员具体抓，各司其职、抓实抓细。定期或不定期召开专题会议分析研判村级矛盾纠纷化解工作，坚持每天一名主要领导、一名班子成员负责接待群众来信来访工作。把村级矛盾纠纷进行分类，对群众疑难问题开展联合处置、分类施策、精准用力，将村级矛盾纠纷风险由“后置”变为“前置”。

二是明晰职责分工这个“着力点”，从承诺直达落实。按照“谁包案、谁负责；谁包村、谁负责”原则，全覆盖对辖区范围内村级矛盾纠纷隐患进行摸排化解。对重点人员落实主要领导、责任领导、包案镇、村、组干部的“五包一”责任机制，由包案责任人员坚持每天不定期到户查看重点人员动向并上报。积极开展“带案下访、主动约访、上门走访”的“三访”活动，与重点人员“面对面”耐心细致谈心谈话，把道理讲清、政策讲透，以理服人、以情感人，切实提高矛盾纠纷化解时效，找准化解突破口，提高化解质量和效率。

三是抓住责任落实这个“落脚点”，从过程直达结果。切实把工作重点从事后处置转移到事前预防上来，变群众来访为干部下访，做到苗头早发现、反映的问题早处理。坚持滚动排查、集中分析。对重点矛盾纠纷靶向发力，及时处置。对重点人员落实专人监管，了解其心态，掌握其动向，并坚持做好“一日三见面”，落实专人做好稳控工作，努力化解矛盾纠纷问题。