剑阁县人社局：“建立联系联动机制”优化工伤认定前置服务

5月17日，剑阁县劳动人事争议仲裁院电话告知县人社局社保股，该院收到辖区内某在建工地工人刘某某提交的仲裁劳动关系申请，刘某某疑似在该工地受伤。社保股接电后，立即启动“联系联动机制”，会同县仲裁院赶往现场，开展工伤认定前置调查工作。

今年以来，剑阁县人社局社保股和仲裁院建立了“联系联动机制”，提前通过“快调查”“多沟通”“强效率”三举措确保工伤认定工作准确无误，目前已经参与调解工伤职工用工主体承担工伤赔偿6例，成功2例。

一是“快调查”掌握先机。在调查确认劳动关系的同时，前置工伤调查工作，提前掌握受伤职工的劳动关系及受伤实际情况，为后期受理工伤认定申请，顺利、快速作出工伤认定打好基础。二是“多沟通”摸清情况。针对工伤认定案件中的疑难案件，及时召集相关部门、单位，召开案例分析研讨会，总结经验，针对“偏、难、怪”的案件，2024年起，剑阁县人社局社保股与县仲裁院紧密配合，通过工伤疑难案例的研究分析、仲裁调解全过程参与、相关信息互通等方法，提高工作人员处理复杂工伤案件的工作能力。三是“强效率”准确认定。在深入现场调查，把准认定事实的基础上，针对工伤认定申请、受理、限期举证、调查取证等多个环节，完善工作流程，把握时间节点，提高认定透明度。严格时限办结，对事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，15日内作出并送达工伤认定结论。其他工伤申请实现在自受理申请之日起45日内完成认定、送达工作。通过前置调查即使调解不能成功的，也保证了后期工伤认定工作的准确无误。