剑阁县行政审批局： 技能大赛提能力 政务服务优作风

一、坚持整体布局，动员部署全覆盖。通过党组会、领导班子会、干部职工会、窗口工作会以及现场督导、实地调研、集中培训等方式，全面抓好动员部署。构建县乡村三级全覆盖的参赛格局，建立1个县级政务服务中心34个部门、29个乡镇便民服务中心、364个村便民服务站约2000人参与的学赛队伍，分层分级分区域分部门组织学习和答题，在全县政务服务和公共资源交易系统内营造浓厚的大赛参与氛围。

二、抓好过程管控，明确责任重督促。建立了1+2模块化成效管控责任体系，即对机关职工、部门单位、乡镇人员分类归口管理，局办公室负责机关干部职工参赛成效督促，业务股室1人负责县级部门服务人员参赛督促、1人负责乡镇村社服务人员参赛督促。落实清单式管理，建立机关、乡镇、部门三本台账，坚持每日汇总，定期晾晒个人成绩排名，对成绩靠前的表扬通报。结合镇村便民服务“三化”建设工作，派出4个工作组，深入各乡镇、村社开展技能大赛宣传督导。

三、推进以学促干，学用结合提能力。除业务培训、工作推进会等集中学习外，将大赛备战学习纳入日常学习计划，引导干部职工自学自测，持续推进每日答题，组织开展业务指导、现场督导、知识问答、咨询答复等实战工作，激励干部职工主动学赛，落实以赛促学、以学促干。今年以来组织开展镇村便民服务现场督导3次，推进“五项特色服务”和“局长进大厅”制度，提供咨询服务428件次，持续提升全县政务服务和公共资源交易系统从业人员服务能力。

剑阁县行政审批局坚持将严明纪律作风与提升服务质效同部署、同推进、深融合，强化学赛效能监管，引导职工以学提能，持续提升拼经济、搞建设、促发展的服务保障能力。