剑阁县人社局念好“三字诀”助推“温暖人社”建设走深走实

近年来，剑阁县人社系统把“温暖人社”建设作为推动工作的总抓手，注重在“学、比、干”三字上下真功夫，不断推动“温暖人社”建设取得新成效。

编制“政策160问”在“学”字上下功夫。针对人社政策涉及面广、专业性强、宣传不到位等问题，剑阁县人社局精心编制《人社政策160问》口袋书，“学”好政策筑牢“温暖人社”行动之基。一是精细调研，从手册编制里“学”。党组成员分片区深入企业、村（社区），将市场主体和群众关注度高的人社热点和难点问题作为《人社政策“160”问》编制依据。按照“股室（中心）梳理、分管领导审核、主要领导把关”原则，研讨梳理人社高频问题160个，制成通俗易懂、便于识记的“口袋书”。人社系统干部职工、乡镇人社所和村（社区）人社信息员“人手一本”，要求干部深学细研、学懂弄通人社业务，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务。二是送书下乡，从群众交流里“学”。建立“人社系统干部+乡镇人社所宣传员+村（社区）信息员”三位一体的宣传体系，分区包片进村（社区）、进院落、进田间地头精准对接基层群众“急难愁盼”问题，把惠民好政策播撒到“最后一公里”。成立31支农民工返岗服务保障工作小分队，向1207名农民工宣传解读人社政策。依托三级劳务体系开展“就业援助月”系列活动，发放《人社政策160问》等政策宣传清单2000余份。三是政策落实，从履职尽责里“学”。深入开展“人社驻企专员”活动，优选78名干部“点对点”联系163家规上企业或重点用工企业，每月对县内重点企业走访排查，开展入园入企送政策、送培训、送温暖“三送”活动，确保企业政策红利“应享尽享”。畅通“免申即享”绿色通道，深入实施《剑阁县金融支持返乡创业就业十条措施》等政策，及时调整优化即将到期的阶段性减负稳岗扩就业政策，用“真金白银”帮助中小微企业和个体工商户纾困稳岗，今年以来，发放创业担保贷款1355万元，办理缓缴企业职工基本养老保险73.1万元、失业保险243.7万元。

开展“一讲两进”在“比”字上求突破。为建设一支政策通、业务精、作风硬的高素质干部队伍，剑阁县人社局创新推出领导上讲台、干部进课堂、人人进考场“一讲两进”活动，提高窗口单位经办队伍建设水平，持续打造“温暖人社”服务品牌。一是“领导上讲台”，业务能力带头“比”。制定《“一讲两进”干部能力提升活动方案》，精心编制24堂课程计划，充分利用“周三夜学”、工作例会等让科级领导和股室负责人“全覆盖”上台站课，讲课内容从《如何高质量办文、办会、办事》到《关于干部职务职级等级晋升》等涵盖人社工作各个领域，灵活运用案例分析、互动交流等多种方式授课，确保干货满满。截至目前，参与授课的科级领导4名，股长3名，累计授课8场。二是“干部进课堂”，选拔标兵出门“比”。坚持以讲促学，局党组成员讲课所有干部听讲，科级领导和中心（股室）负责人讲课，相关人员听讲，做到逢讲必听、逢听必有用，培养更多人社干部成为政策通、多面手。今年以来累计听讲640余人次，2022年剑阁县人社局荣获全市人社系统业务技能比武优秀组织奖，3名干部获得全市“人社知识通”表扬。三是“人人进考场”，学习成效严格“比”。按照逢讲必考的原则，建立“考前问需、考中问计、考后问效”机制，坚持上月讲、下月考，由主要领导亲自出题，引导干部变“要我学”为“我要学”，并将考试结果纳入年度考核，作为干部评优评先、提拔晋升的重要依据。截至目前，组织开展人社系统内部“人事人才”业务知识能力测试1场，57名人员参加，报名参加执法资格考试28人，参加领导干部任职资格考试30人。

局长“送工进企”在“干”字上出成效。为助力打造最优营商环境，剑阁县人社局主动把服务窗口前移，通过“局长送工进企业”等活动，全力保障县内重点企业用工，在实干中营造“温暖人社”氛围。一是应急机制迅速“干”。建立局长（副局长）联系县内重点缺工企业应急响应工作机制。结合全县146家重点监测企业常态化分析，建立“一企一策”清单，由局长（副局长）“动态”对接县内重点缺工企业，按照半月一联系、一月一走访的工作要求，认真落实好宣传员、信息员、协调员、服务员、联络员“五员”责任。通过与企业建立亲友式、常态化联络关系，提供“点对点”“面对面”的贴心服务，全力助企纾困解难。今年1至5月，累计走访企业23家，收集挂联企业缺工岗位320个。二是供需对接高效“干”。局领导带头深入一线，采取“一对一”或“一对多”方式，主动联系服务好结对企业，加强与企业的沟通协调，强化企业缺工形势研判，精准掌握企业缺工信息和岗位需求，依托“县乡村”三级劳务体系、农村劳务经纪人，常态化开展企业用工招聘会、“直播带岗”“专车送岗”“订单派岗”活动，建立“剑阁企业用工”微信群，积极搭建用人单位和劳动者双方直接“面对面”对接的有效平台，全力保障好企业用工服务，有效解决了企业用工难的问题。今年1至5月，组织开展用工招聘会16场，“点对点”专车输送382名求职人员到县内企业面对面“双选”。三是转变服务暖心“干”。深入实施《剑阁县促进就业十一条措施》《剑阁县金融支持返乡创业就业十条措施》等政策，创新形式从“坐堂接诊”到“跑堂问诊”，争做用人单位和劳动者的贴心服务的“店小二”。每月对县内重点企业走访排查，开展入园入企送培训、送政策、送温暖“三送”活动，向企业宣传解读社保、就业等方面助企惠企政策，确保企业政策红利“应享尽享”。今年1至5月，累计走访慰问企业63家、职工320余人，解决企业困难问题12个，发放宣传资料6400份，发送政策短信12492条，为打造“川内最优营商环境”贡献了强劲的人社力量。