柳沟镇：大力推进镇村便民服务体系三化建设

柳沟镇坚持贯彻落实《四川省乡镇(街道)便民服务中心标准化规范化便利化建设方案》文件精神，关注群众的急难愁盼问题和基层矛盾，大力推进镇村便民服务“三化”建设，扎实推动两项改革“后半篇”文章相关工作落地见效。

优化服务环境，推进便民服务“标准化”。柳沟镇根据上级相关要求和自身实际，结合群众办事需求，完善基础设施建设，优化办公阵地布局，更新补充办公设备，实现便民服务阵地标准化建设，为群众提供更舒适的办事环境。

提升业务技能，推进便民服务“规范化”。强化工作人员业务培训，加强与其他优秀乡镇交流借鉴学习，让年轻干部增长见识，提升业务能力，同时利用业余时间入户向群众征求意见建议，改善工作方法，确保业务工作人员的办事效能跟得上群众的需求，让群众“最多跑一次”。

提供上门代办，推进便民服务“便利化”。柳沟镇大部分村民外出务工，留守在家的老人较多，针对此情况，柳沟镇以村社区干部、网格员为基础，建立完善了村级代办员便民服务队伍，为群众提供上门便民服务。

接下来，柳沟镇将持续按照上级要求和自身实际情况，充分认识镇村便民服务体系“三化”建设工作的意义，不断优化环境、提升服务能力，让便民服务在农村基层治理中发挥更大作用。