剑阁县行政审批局： 抓实政务服务“五化”走好全面深化改革路

一是阵地建设规范化。依托县政务服务大厅、乡镇便民服务中心和村（社区）党群服务中心，规范打造县乡村三级全覆盖的县域政务服务体系，建成县级政务服务集中办事大厅1个、乡镇便民服务中心29个、村（社区）便民服务站364个。为解决服务群众“最后一公里”问题，设便民服务分中心28个、代办点215个。建成市级“示范便民服务中心”27个、“示范便民服务室”364个，打造省级“示范便民服务中心”4个。打造“村能办”站点364个，打造“家门办”示范点3个，完成村（社区）便民服务站亲民化打造30个。

二是便民利企集成化。全覆盖建设县乡村三级政务服务综合窗口，县政务大厅建成“大综窗”专区1个、综合窗口6个、办不成事窗口1个，入驻办理事项1200项，29个乡镇便民服务中心、364个村便民服务室全部设置“无差别综合窗口”，纳入办理事项147项，推动窗口综合集成的“一站式”政务服务。坚持“政务服务+金融+企业”模式，引入印章刻制、金融服务、文印广告等便民窗口4个，设置24小时自助服务存取款机和个人征信报告查询设备，开展川渝通办、跨省通办、自助机办等服务，5个部门窗口实现川渝通办、跨省通办，办理川渝通办145件、跨省通办1049件，省内通办2071件。

三是事项运行标准化。推进服务事项标准化建设，一体化政务服务平台事项认领、发布、更新持续保持100%；推进线上线下一致性核验，通过“天府通办”广元分站点发布更新政务服务事项、办事指南、相关信息，开展线上线下事项要素清理和专项检查10次，办事指南准确率达98%。推进“一件事一次办”落地，今年以来配置“一件事一次办”59个，运行事项160件。推进民生事项“就近办”，委托或下放乡镇“就近办”事项占比30%以上。

四是数字赋能智能化。依托电子政务网络，常态化巩固提升“一网通办”能力，逐步推进省一体化政务服务平台与各行业系统业务对接，进一步压时限、减材料、提效能。掌上办、掌上办、网上办等APP 13 个，可办事项 601 项，一证一照办221项，电子证照生成率达100%，电子印章签章率100%，数据共享开放1081条,乡镇认领一体化平台办理事项147项，梳理县、乡、村三级协同办理的“村能办”政务服务事项210项。

五是项目审批联动化。14个部门29人80项事项进驻县工程建设项目联合审批服务中心，；规范设置工程项目“帮办代办”窗口5个，帮办代办事项95件、帮办代办事项322项；工改2.0系统主线事项办件率、办件准确率和辅线模块办件覆盖率均达100%。今年以来开展并联审批203件、联合验收11件、联合审图50件、“一张蓝图”办件13个、“多规合一”12件，完成水电气信报装876件。