王河镇：扎实开展退役军人优待证办理

当前，退役军人优待证办理工作正如火如荼进行中，王河镇靠前服务紧抓落实，全力做好退役军人优待证办理工作。

一是思想责任实。在正式办理前，王河镇服务站工作人员对办理优待证中涉及9大项286小项，逐一解读，确保每一小项涉及内容都能了如指掌，同时抢抓时间安装设备，调试系统，确保办理工作顺利进行。

二是宣传氛围浓。在开始办理前，通过工作微信群转发宣传资料30余次，广泛宣传退役军人优待证申请政策。同时，在各办事窗口放置了优待证办理流程，在村委会张贴优待证办理所需相关资料，让退役军人们在村委会就能清楚办证所需资料和流程。

三是落实标准高。在办理过程中，工作人员认真听取退役军人提出意见和建议，为不会使用智能手机的老年人耐心答疑解惑，确保高标准、高质量的完成优待证办理，针对行动不便、资料丢失的退役军人，工作人员将采取上门服务，并对资料丢失等情况进行登记，沟通协调县退役军人事务局办理相关证明，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人。