县公安局下寺派出所采取“四+”举措全面提升为民服务水平

今年来，下寺派出所始终坚持以民意为导向，以群众利益为出发点，深入开展“我为群众办实事”实践活动，积极采取“四+”措施，真正把工作做到群众心坎上，不断提升群众安全感、幸福感、获得感好满意度。

一、“走访+排查”，防控检查除隐患。一是扩大走访覆盖面。结合辖区实际以及前期走访工作经验，合理制定工作计划，明确入户重、走访进度，推行弹性工作、错时工作、预约上门等工作法，全面采集居民基础信息，了解群众反映线索，切实将警力下沉到底，确保走访不漏人、不漏户，实现全覆盖。二是提高排查纵深度。组织民辅警采取定期和不定期以及突击检查相结合的方式，加大对公众聚集场所、重点单位安全排查、严格要求相关场所、单位落实“人防、物防、技防”措施，同时针对辖区“九小场所”、易燃易爆危险品单位开展“错时”夜间消防安全检查，做到排查不留盲点、整治不遗死角。三是注重警力倾斜度。优化街面巡逻力量配备，采取车巡与步巡相结合的方式，将巡控力量向学校、加油站、企事业重点部位倾斜，加强盘查控制，逢疑必查，做到巡逻有目标，工作有重点，做到警力跟着警情走，全面提高街面见警率和巡逻实效性，有效遏制刑事、治安案件的发案势头，不断提升群众的安全感。

二、“研判+深挖”，执法规范净环境。一是强化研判分析。坚持召开每日晨会，对重要会议精神及重点文件内容上传下达的同时，所领导班子坚持开展“每日警情调度”，加强对现有案件的分析研判，深挖重点线索，案侦民警身先士卒，外出核查、抓捕、审讯、送拘犯罪嫌疑人，所领导亲自监督执法办案全过程。二是规范执法办案。结合“磐石1号”专项行动，不断强化执法规范化，要求全体民辅警切实提高工作责任感，认真做好执法办案的每一个环节和步骤，同时加强与法制部门的沟通和对接，确保案件质量提高的同时，努力完成指标任务。三是深化线索摸排。坚持以打促防、情报导侦，结合日常接处警工作与巡逻防控工作，通过人力情报、群众举报、信访投诉等渠道，全面深挖梳理各类违法犯罪活动线索线索，甄别有价值案件线索，力争精确打击，通过“抓现行，打现行”，确保战果最大化，形成强大震慑。

三、“入户+关爱”，升级服务暖民心。一是走访慰问暖民心。以入户走访、宣传活动以及志愿者活动为契机，组织民警积极走访精神障碍患者、重点人员、家庭困难人员等特殊群众，960余人次，帮助解决有需求、有困难的特殊群体310余人次，用“管理+关爱”模式取信于民，服务于民，让他们感受到党和国家的惠民政策，从而筑牢一方和谐平安。二是征求意见零距离。今年以入户调查、召开座谈会和警民恳谈会等形式召开会议6次，向群众通报公安工作，广泛征求群众反映的突出问题和意见建议32条，切实了解社情民意和群众所思所想、所需所盼，全面掌握群众最关注、反映最强烈、迫切需要解决的热点难点问题，已按期整改并向群众答复，有效拉近警民距离，增强群众对公安工作的认同感，树立良好形象。三是微笑上门送服务。打破“群众跑”的传统方式，实行民警“小事必须跑，大事多次跑”，以“民警跑”代替“群众跑”，全面推行“微笑”服务，推动民警上门为高龄、行动不便的困难群众送证9次，为学生节假日开通“绿色通道”2次，办证25件，做到急事及办。同时，上门开展宣传防范电信网络诈骗，解答群众疑问1020余人次，阻止群众点击诈骗链接、微信转账7人次，下载安装“国家反诈APP”470余次，赢得了辖区群众的一致好评。

四、“线上+线下”，宣传教育保安全。一是固守传统宣传阵地。借助“一标三实”、“三必回访”工作机制，坚持以“多渠道、广角度、全覆盖”的原则，组织警力深入辖区社区、在建工地、主要街路巷等人员密集场所，以“随时随地”宣传方式面向群众进行多角度、全方位宣传相关法律法规，不断延伸宣传工作覆盖面，拓宽安防宣传阵地。今年实施“随时随地”宣传方式以来，当面调解各类纠纷19余起，解答群众疑问300余人次。二是创新拓展宣传渠道。创新“警种联动、警保联控、警民联防”三联工作机制，整合社会资源、融合社会力量、聚合社会功能、形成警保联控和警民联防多层次、多角度的治安防范网，同时组建社区微信交流工作群，社区民警在微信群内定期向辖区群众发布各类安全防范知识，形成良好的宣传氛围。最大限度提高群众安全感与满意度。三是全面传授防范知识。开展全方位、多层次宣传，积极送法进校园进企业，开展法制宣传教育12次，讲解防盗、防抢、防诈、防火等各类防范常识，不断提高学校师生和企业员工的法律意识和安全防范能力，同时将防范宣传触角延伸至户籍窗口，向前来办理业务群众发放各类防范宣传单3600余份，进行面对面宣传教育400余人次，进一步密切警民关系。