剑阁县“三服务”力促公证便民

“宣传服务”送温暖。大力推进“普法责任制”，利用下乡调查取证、核实证据的机会，积极开展公证法律知识宣传，提高群众法治意识；发挥广播、电视媒体和“法治剑阁”微信微博等新媒体矩阵聚合效应，开展“公证为民”“公证援助”等法治宣传，营造良好舆论氛围，累计开展普法宣传35场次，发放宣传册500余份。

“上门服务”更高效。开通“绿色通道”，主动为老弱病残等特殊困难群众上门办理公证；建立“上门专家”公证人才库，切实提高公证服务的专业度和精准度；上门参与联动调解，协同社区干部、人民调解员做好继承、赠与等与人身利益密切相关的矛盾纠纷调处工作，做到小纠纷就地调处，大纠纷联合调处，成功化解小微矛盾纠纷24件。

“线上服务”少跑腿。一是拓宽线上受理渠道。通过微信公众号、微博、微信群等线上平台受理公证咨询，累计受理咨询10余起。二是开通热线电话，安排专人客服，热情解答群众来电咨询。三是搭建协作平台，依托各乡镇公共法律服务网络，与司法所工作人员、法律服务从业人员多方协作，力所能及的为群众解决公证法律问题。