开封镇：三措并举推进2026年度城乡居民医保征收 筑牢民生保障底线

强化组织统筹，压实三级责任链条。镇党委、政府高度重视城乡居民医保征收工作，将其列为年度民生重点工作来抓。第一时间组建由镇分管领导牵头、医保站负责人具体负责、30个村（社区）党组织书记为成员的工作专班，召开专题部署会议，开展业务实操培训，明确征收任务、时间节点和工作要求。构建“镇统筹调度、村（社区）包干落实、组精准到户”的三级责任体系，实行驻村领导牵头抓总、村干部分片包保、网格员精准对接的工作机制，形成上下联动、左右协同、齐抓共管的工作格局，确保征收任务层层压实、责任环环相扣、工作件件落实。

强化宣传覆盖，畅通便捷缴费渠道。针对群众关切的政策疑问和缴费难题，我镇采取“线下+线上”相结合的宣传模式，实现政策宣传全覆盖、无死角。线下创新推出“一条板凳话民情”宣讲模式，组织镇村干部、医保经办人员深入村社院落、田间地头，用通俗易懂的群众语言，面对面精准解读缴费标准、报销比例、待遇享受、缴费渠道等热点问题，引导群众及时参保缴费，切实避免因未及时参保导致待遇享受受限；在镇便民服务中心、村（社区）党群服务中心设立医保咨询窗口，摆放宣传资料，安排专人答疑解惑；利用赶集日开展集中宣传，通过发放宣传手册、悬挂宣传横幅、现场讲解等方式，营造“人人知医保、人人参医保”的浓厚氛围。线上依托村级微信群、朋友圈等平台，联合村干部、网格员精准推送参保政策、缴费流程、线上缴费二维码等关键信息，让群众足不出户即可便捷完成缴费，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

强化服务保障，贴心为民纾困解忧。始终坚持“便民利民”工作导向，持续优化医保征收服务流程，提升服务质效。镇便民服务中心专门设立医保征收窗口，配备专职工作人员，为群众提供“一站式”参保登记、缴费指导、信息查询等服务，切实提升群众办事体验。针对老年人、残疾人、困境家庭等重点群体，组织包村干部、网格员主动上门走访，详细了解参保需求，提供代办代缴服务，耐心解答政策疑问，全力解决特殊群体参保缴费“急难愁盼”问题，切实打通医保缴费“最后一公里”，确保医保政策全面覆盖、不留盲区，真正实现“应保尽保、不漏一人”。