公兴镇：创新基层治理模式 筑牢和谐稳定防线

一是矛盾纠纷“早发现、快化解”，筑牢基层治理“第一道防线”。构建“镇村组三级联动+网格化排查”体系，组织镇村干部、网格员定期走访排查，全年摸排矛盾纠纷线索82条，实现“小事不出村、大事不出镇”。推行“调解+法律服务+心理疏导”多元化解模式，整合司法所、派出所、人民调解委员会等力量，全年成功调解土地纠纷、邻里矛盾等各类案件56起，调解成功率达98%，群众满意度持续保持高位。

二是信访渠道“全畅通、高效办”，打造服务群众“连心桥”。严格落实领导干部接访下访制度，设立镇村两级信访接待窗口，公开举报电话和线上反馈平台，全年接待群众来访120余人次，收集意见建议45条，均做到“即接即办、限时反馈”。日常信访事项按期办结率达100%，上级交办事项办结率、满意度均达98%以上。通过“一案一策”跟踪督办，实现全年无进京上访、无越级访、无群体性事件发生，信访总量同比下降30%。

三是源头治理“抓长效、防反弹”，巩固平安建设成果。针对征地拆迁、土地流转等重点领域，开展专项治理行动，排查风险隐患23处并全部化解。建立“调解成功案件回访”机制，对复杂矛盾纠纷定期回访，防止问题反弹。同时，通过法治宣传进村组、典型案例剖析会等形式，引导群众依法理性表达诉求，全年开展普法活动18场，覆盖群众3000余人次，基层治理法治化水平显著提升。