下寺镇：凝心聚力 多措并举 扎实推进城乡居民医保征收工作

城乡居民医保征收工作既是守护人民群众健康福祉的民生底线，更是夯实社会和谐稳定根基的关键举措，是关乎千家万户切身利益的重要民生工程、民心工程。为切实保障群众医保权益，确保医疗保障政策落地见效，近期，我镇闻令而动、迅速部署，全面启动2025年度城乡居民医保征收各项工作，全力推动参保缴费工作有序开展、落地生根。

（一）健全责任体系，以“三级联动”筑牢征收根基。为有效破解医保征收“覆盖范围广、目标任务重、涉及群体杂”的现实难题，下寺镇第一时间高位统筹、系统谋划。成立由镇党委书记、镇长任双组长，分管副镇长任副组长，各相关职能部门负责人、村（社区）党组织书记为成员的医保征收工作领导小组，同时明确镇、村、组三级“责任链条”：镇级层面负责政策统筹、业务指导和部门协调；村级层面承担辖区内征收组织、宣传动员和信息核对；组级层面负责逐户摸排参保情况、讲解政策要点、协助完成缴费，为征收工作有序推进筑牢坚实的制度基础和执行保障。

（二）创新宣传模式，以“双线覆盖”激活参保意识。针对不同群体需求，打造“精准化+多维度”宣传矩阵，累计覆盖群众3.2万余人次。线上依托21个村民微信群、镇公众号及短信平台，每月推送政策解读2期，重点宣传医保政策惠民内容，推送信息累计达3万余条；线下组织21支流动宣传队，悬挂横幅42条、张贴公告42张、发放宣传单2000余份，召开院坝会63场。同时，针对1.2万余名外出务工人员开展“点对点”电话宣传，为0.8万余名老年人、残疾人提供上门讲解服务，帮助群众算清“健康保障账”。

（三）优化服务保障，以“多元协同”提升征收效能。聚焦群众缴费便捷性与特殊群体保障，构建“渠道+服务+协同”三维支撑体系。在缴费渠道上，开通税务APP、微信、支付宝等线上渠道的同时，在21个村（社区）便民服务中心设立代收点，满足不同群体需求，其中线上缴费占比达90%，线下现金缴费服务覆盖3000余名老年群众；在业务能力上，开展镇、村经办人员培训4场，覆盖30人次，确保工作人员熟练掌握政策与系统操作，群众咨询解答准确率达99%；在部门协同上，联合民政、残联等部门筛查特困人员、重度残疾等困难群体376人，落实政府全额资助参保政策，实现困难群众应保尽保，同步与上级医保、税务部门对接20余次，核对参保数据2万条，保障征收工作精准高效推进。