政策宣讲零距离 贴心服务暖民心 ——县人社局深入基层开展政务公开日暨社保政策宣讲活动

为切实打通社保政策宣传“最后一公里”，将便民服务送到群众家门口，近日，剑阁县社会保险事务中心组建专业宣讲队，先后深入柳沟镇、武连镇、开封镇等8个乡镇，开展了一系列形式多样、内容丰富的社保政策宣讲服务活动。

此次政策宣讲服务，旨在针对当前群众最关心的养老保险参保缴费、待遇资格认证、社保关系转移接续、电子社保卡申领使用等热点、难点问题进行面对面、零距离的精准解答。活动中，宣讲队摒弃了照本宣科的传统模式，采用通俗易懂的“家常话”代替专业术语，让老龄人也能听懂政策条文，算清养老待遇。

“同志，我这个年纪缴哪种养老保险更划算？”“我在外地打工缴的社保，怎么转回来？”“手机上年审认证具体怎么操作？”……在各个宣讲现场，群众提问踊跃，气氛热烈。县社保中心工作人员结合具体案例，逐一对群众疑问进行细致专业解答。对于部分老年人操作智能手机不熟练的问题，工作人员手把手地进行指导，确保他们熟练掌握线上办理业务的方法。

县社保中心主任表示：“社保工作关乎民生福祉，让每一位群众都了解政策、享受权益是我们的职责。此次深入乡镇，就是要变‘人找政策’为‘政策找人’，主动发现并解决服务盲点。下一步，我们将建立常态化下沉机制，持续推动服务窗口前移，确保党的惠民政策在基层落地生根、开花结果。”

此次宣讲活动有效提升了广大群众对社保政策的知晓度和参与度，也进一步拉近了干群关系，展现了社保部门务实高效、一心为民的服务宗旨。据悉，本次活动累计服务群众超过2000人次，发放各类宣传资料3000余份，为全县社会保障事业的高质量发展奠定了坚实的群众基础。