剑阁县交通运输局：三措并举抓实机动车驾培机构监管 守牢群众平安出行“第一关”

全链条闭环监管，破解行业突出问题。围绕机构资质、制度执行、教学规范、车辆安全和服务质量等重点方面，开展专项执法检查，覆盖全县3家驾培机构，并随机抽查教学车辆技术档案，核查关键安全部件检测记录。针对检查中发现的教学车辆档案不实、教练员档案未更新等问题，制定整改清单，明确整改时限与要求，同步实施“7日后复查”机制。截至目前，抽查车辆26台，档案9份，抽查学员计时培训系统上传情况30人次，发现问题6个，完成整改6个，整改率100%，形成“排查—整改—复查”监管闭环。

多维化开展宣教，夯实行业合规基础。聚焦驾培法律法规与安全知识普及，通过“进场地+进办公区”双阵地宣传模式，向全县驾培机构负责人、教练员及学员系统宣讲《机动车驾驶员培训管理规定》及相关规范要求。组织从业人员开展集中培训，重点讲解安全教学操作要点与学员权益保障条款。截至目前，已累计发放宣传资料200余份，开展集中培训2场次，覆盖教练员、管理人员124人次，切实提升了行业人员的合规意识和安全理念。

常态化长效治理，筑牢行业发展防线。实行“月抽查+季培训+年考评”长效监管机制，按月对机构开展随机抽查，重点核查教学日志与学时记录真实性，按季度组织安全培训，按年实施服务质量量化考评，并将结果与机构信誉等级挂钩。建立“教练员、教练车、教学大纲执行度、学员满意度、投诉举报”等多维评价指标体系，全面提升教学服务质量。截至目前，完成2024年度驾培机构质量信誉评价，四星级以上驾培机构3家。推动完善教学管理制度36项，学员满意度、考试合格率均达90%以上，全力守好群众平安出行“第一关”。