剑阁县：政策帮扶落实处 惠民服务零距离

剑阁县政务服务中心聚焦政策精准落地与经办服务优化，推动人社窗口服务提质增效，保障惠民利企政策全面落实，切实打通服务基层“最后一公里”。

一、精准“下沉”结对子，助企纾困促发展。发挥战斗堡垒作用，前移服务阵地，组织人社窗口工作人员担任政策宣传、用工保障、劳动关系协调、业务服务、企业联络“五员”，“点对点”下沉至163家重点企业结对帮扶。通过“问需、问难、问计、问效”的“四问”服务，深入摸排企业诉求。针对“用工荒”“政策盲”“兑现慢”等问题，协调资源，精准推送“人社政策包”。截至目前，已为163个企业提供结对帮扶服务，简化流程，加速红利释放，助力优化营商环境。

二、筑牢基金“安全网”，守护百姓“养命钱”。高度重视基金安全，成立人社、公安、卫健、乡镇等多部门协同联动的社保基金清理追缴工作专班。建立追缴台账，实行“一案一策”、动态更新、对账销号。坚持依法依规开展追缴，注重政策解释和情感沟通，争取群众理解配合，守牢社会保障体系根基。今年以来，建立追缴台账103件，定期数据交换10次，销号103件，有效堵塞支付漏洞，打击欺诈骗保，筑牢安全防线。

三、推送政策“零距离”，便民宣传入人心。开展“社保服务进万家”等特色活动，将政策讲堂移至社区广场、田间地头。围绕延迟退休衔接、养老保险认证、待遇申领、丧抚费办理、服刑待遇处理、城乡居保补缴等热点难点，深入浅出讲解，推动“人找政策”向“政策找人”转变，消除政策理解盲区和误区。截至目前，开展活动7次，有效提高民生政策的知晓度和覆盖面。

下一步，县政务服务中心将继续优化工作方法，提升服务效能，以更饱满热情、务实作风和有力举措做好民生服务，让惠民政策覆盖每位群众，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。