普安镇：开展以“让服务更有温度”为主题的“政务开放日”活动

为持续深化“阳光、透明、开放”服务型政府建设，普安镇于2025年6月26日组织开展了主题为“让服务更有温度”的政务开放日活动。本次活动通过实地参观、政策宣讲、座谈交流等形式，邀请人大代表、政协委员、企业代表、社区工作者及普通群众等30余人参与。

多维展示政务流程，沉浸体验服务场景。活动紧扣民生关切，旨在打破政民沟通壁垒，推动政务公开向基层延伸，全面提升群众对政府工作的知晓度、参与度和满意度。“零距离”窗口体验，在便民服务中心现场观摩民政救助、就业登记等12项高频服务事项的办理流程，工作人员同步演示“线上+线下”一体化操作模式。“沉浸式”治理观摩，应急指挥中心现场展示网格化管理平台运行机制，通过天眼、智慧平台运行等，凸显智慧治理效能。

民声直通精准回应，双向赋能提质增效。座谈会上，群众代表围绕重点领域积极建言献策，助力服务优化，政策落地，发挥了效能监督作用。相关办所负责人针对延长社保窗口服务时间、开通偏远村社代办通道，解决老年人办事难等服务难点痛点；加大产业扶持资金公示力度，细化乡村振兴项目实施细则等产业发展建议，现场收集意见18条，即时回应15条，剩余问题纳入台账限时办结。

长效深化公开机制，锚定阳光政府目标。本次活动是普安镇践行“政务公开常态化”的关键一步。下一步将着力狠抓三项工作，一是积极拓展渠道，推广“德润普安”微信公众号，联动镇村广播、公示栏，覆盖中老年群体。二是提升开放深度，聚焦农房改造、饮水工程等民生项目，邀请代表参与方案论证与验收监督。三是强化队伍能力，将信息发布时效性、政策解读通俗度纳入干部培训，锻造专业服务铁军。