剑阁县“四举措”打造优质高效廉洁政务服务环境

近年来，剑阁县行政审批局高度重视全面依法治县、法治政府建设和法治宣传教育工作，始终将这三项工作贯穿业务全过程，实现了政务服务工作和法治工作两促进、两发展。

一是全面规范法治行为。大力推行全省一体化政务服务平台迭代3.0建设，截至目前，32个部门、288项行政审批事项、321项公共服务事项动态纳入平台集中办理，共办结行政审批和公共服务事项9.4万件，进一步打通了信息孤岛。积极营造优质高效的政务服务营商环境，依申请政务服务事项按时办结率、一次办事项占比实现“两个100%”，网上办事项占比98.51%，全程网办率97.50%，事项即办占比92.15%，承诺提速率91.64%，材料减免率54.20%，分别提速1.5、2.5、2.1、3.2、4.1个百分点。

二是全面推行法治管理。大力开展投资项目“一窗受理”，共办理投资类项目140件，项目投资总额49.60亿元。大力开展工程建设项目“一窗受理”，共办理工程建设项目32个，办理事项107件。大力开展“五项特色服务”，为特殊服务主体提供各类特色服务56件次。大力开展“局长进大厅”，科级领导在县政务服务大厅现场办理108件次，接受咨询139件次，实现审批服务“零距离”。

三是全面开展法治交易。大力推行公共资源交易“一单一责一图”管理和全流程电子化交易，确保各项交易“五位一体”公开、公平、公正运行。今年累计成交各类交易总额4982.26万元，其中：政府采购项目126.26万元、土地矿权项目4856万元，节约率实现15.0%，增值率实现3.1%。

四是全面落实法治诉求。创新“927”工作法，大力推行“三制”管理模式，坚决落实7x24小时不间断办理，其模式被《广元日报》专题报道。今年来，县12345热线平台共接件4987件，办件4987件，全县无一漏接、无一超期，接件率、办结率、按时办结率、态度满意率实现“四个100%”，结果满意率达99.8%。