剑阁县人民政府办公室对县十八届人大六次会议第49号建议答复的函

杨斌代表：

你提出的《关于办理代表建议批评意见不能流于形式的建议》（第49号建议）收悉，现答复如下：

首先，感谢你对我们工作的关心和指导，积极为县委、县政府工作谏言献策。近年来，我县高度重视人大代表建议办理工作，多次召开专题会议进行全面部署安排，并始终将人大代表建议办理作为转变政府职能、密切联系群众的一项常态化工作来抓。主要采取了以下具体措施：

一、责任明确，狠抓落实。在2021年5月19日召开的人大代表政协委员建议提案办理工作交办会议上，县政府常务副县长冀健华对办理工作提出了明确要求。县委办、县政府办印发了《关于认真做好2021年人大代表建议政协委员提案办理工作的通知》（剑委办函〔2021〕23号），将今年县“两会”期间的人大代表建议和政协委员提案办理任务安排到相应单位。同时，对人大代表建议的办理工作进行了层层分解，对职能清晰的，坚持谁主管、谁办理；对职能交叉、跨部门的，坚持谁牵头、谁主办；对所涉事项职权难以确定的，坚持指定谁、谁主办；对涉及多个单位办理的，明确规定由主办单位负责协调答复，做好衔接和沟通，协办单位积极配合，杜绝发生推诿扯皮现象。在办理过程中，要求各承办单位严格落实“一把手”责任制，特别是对一些关键环节必须单位主要领导亲自部署亲自抓落实，形成上下联动、各司其职、齐抓共管的工作格局。

二、强化措施，提升质量。为切实抓好人大代表建议办理工作，结合工作实际，我办健全和完善了办前有询问、办理有沟通、办后有反馈等制度。一是坚持办前有询问。在办理建议前，督导各承办单位与人大代表政协委员主动联系，告知代表已承办所提建议，并征询其意见，做到心中有底、了然于心。二是坚持办理有沟通。在办理建议过程中，要求各承办单位对上积极争取，对下主动联系沟通，认真听取代表意见，共商解决办法。尤其在与代表沟通方面，坚持能见则见，不具备见面条件的也要采取电话微信等方式保持沟通，做到主动见面、经常沟通。三是办后有反馈。在办理建议完成后，督促各承办单位及时联系人大代表以书面形式反馈回复意见，将办理结果报县人大人事代表工委、县政府办公室备案。对不能解决的，也认真答复，把情况原因说清楚，并及时和代表沟通，取得代表理解和支持。通过采取以上措施，推动今年的办理工作做到“事事有回音”“件件有着落”，办理程序比以往更加规范。

三、加强督办，落实办理。县政府人大代表建议办理工作纳入部门年度目标考核，县政府督查室充分发挥职能作用，加强跟踪督办，督促承办单位在规定时间内完成办结并回复；对办理工作进度缓慢和办理效果欠佳的单位，进行现场督办；对未在规定时间内完成办结的单位严格予以通报，并扣减本年度目标考核分值。

下一步，我办将进一步强化思想认识，积极回应代表和群众关切，以推动经济高质量发展为目标，以人大代表建议为纽带，广纳群言、广谋良策，努力提高经济社会发展、公共服务决策水平，不断推进政府工作取得新成效。

再次感谢你对人大代表建议办理工作谏言献策，也欢迎你对人大代表建议办理工作提出更多宝贵意见，相信在我们共同努力下，我县人大代表建议办理工作将会再上新台阶。

剑阁县人民政府办公室

2021年7月2日