县人社局：八部门联动共建双调解中心， 打造剑阁劳动争议多元化解新样板

为健全劳动人事争议多元化解体系，破解传统劳资纠纷处置周期长、新业态劳动者维权渠道窄等难题，持续优化营商环境、构建和谐劳动关系，近期，剑阁县劳动人事争议仲裁院牵头联合县人社局、县人民法院、县司法局等8部门，正式挂牌成立县劳动争议联合调解中心、县新业态就业人员劳动争议调解中心，标志着剑阁县劳动纠纷治理迈入“多部门联动、分类别调处、全链条化解”的全新工作格局。

搭建联动共治新平台。此次双中心组建，彻底打破以往部门单打独斗的工作模式，整合行政调解、司法调解、工会维权、行业监管等优质资源，建立统一受理、分类分流、联合调处、司法衔接的联动工作机制。通过吸纳仲裁、司法、法律行业、工会、行业骨干力量组建专业化调解队伍，实现劳资纠纷“一站式受理、一条龙调处、一次性化解”，切实解决群众多头跑腿、重复维权难题，大幅提升劳资纠纷处置质效。2026年上半年，县新业态就业人员劳动争议调解中心受理调处新业态就业人员劳动争议3件，县联调中心共同调解处置劳动争议16件。

构建分类调解新格局。针对当前用工形态多元化、矛盾类型差异化的实际，我县实行双中心精准分工、靶向治理，实现劳资纠纷调解全覆盖、无盲区。劳动争议联合调解中心聚焦企业职工、产业工人、建筑工人等传统劳动关系，集中处置工资发放、社保缴纳等常见争议。对疑难复杂、苗头性劳资矛盾提前介入、联合稳控、前端化解，从源头压降仲裁诉讼增量。新业态就业人员劳动争议调解中心专门面向外卖骑手、网约车司机等灵活就业群体，精准破解新业态用工关系模糊、权责不清、维权困难等痛点问题，重点调处劳务报酬、平台用工、意外伤害、权益保障等新型争议，补齐新业态劳动者维权保障短板。

筑牢劳动关系稳定线。两大调解中心始终坚持调解优先、柔性化解、便民高效原则，以低成本、低对抗、高效率的方式化解各类劳资矛盾。对双方达成一致的调解协议，可快速办理司法确认，赋予法律效力、保障强制执行，真正做到矛盾化解在基层、风险化解在萌芽、问题化解在诉前。同时，中心常态化开展企业用工指导、风险排查和普法宣传，做实源头预防治理。

下一步，剑阁县劳动人事争议仲裁院将持续深化八部门协同联动机制，不断建强调解队伍、规范运行流程、强化普法赋能、提升处置能力，全力维护劳资双方合法权益，持续夯实和谐稳定的劳动关系根基，为全县经济社会高质量发展保驾护航。